Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@water-wonder.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Garantie

U heeft 2 jaar wettelijke garantie op de machine

 

Garantie voorwaarden

Bij onjuist gebruik zoals onderstaande voorbeelden vervalt de garantie:

-laten vallen van de machine of onderdeel

-het uit elkaar halen van de Hydrofix

-het niet op juiste wijze vervangen van de cartridge (minimaal 1 keer per jaar)

-het niet reinigen van de machine volgens de onderhoudsvoorschriften (maandelijks)

-het niet schoonmaken van de schenkbeker (maandelijks)

-het niet juist naspoelen van de schenkbeker na reiniging (maandelijks)

 

Identiteit ondernemer

www.water-wonder.com
Butter 30
1713 GM – Obdam

tel ; +31(0)624853633
info@water-wonder.com
www.water-wonder.com
KVK ; 57620431

BTW – id ; NL002096083B80

Download hier het garantie formulier

Download hier het modelformulier voor herroeping